WHO IS IT
盛達物業(yè)服務
盛達華夏物業(yè)，甘肅盛達集團下設的二級全資物業(yè)公司，是具有國家物業(yè)管理資質的專業(yè)物業(yè)管理公司。接管面積近250余萬平米，一直遵循“業(yè)主至上、服務第一”的企業(yè)宗旨。24小時貼心服務，細致入微的考慮居者的衣食住行。
SHENGDA IN CHINA
盛達在中國
盛達地產總部設于甘肅蘭州，業(yè)務范圍已從西北擴展至北京、安徽等地。
業(yè)務發(fā)展涉及地產開發(fā)、建筑建設、城市綜合體運營、影視基地及度假酒店等。
THE WHOLE VALUE CHAIN SERVICE GUIDELINES
全價值鏈服務準則
四情原則
熱情-業(yè)主是上帝，文明禮貌，熱情似火； 真情-業(yè)主是客戶，用心付出，真心實意； 友情-業(yè)主是朋友，關愛理解，友誼長存； 親情-業(yè)主是親人，體貼包容，親如家人。
五心原則
愛心-服務之根本，生命有限，愛心永恒； 誠心-服務之基礎，以誠相待，以實取信； 精心-服務之標準，精益求精，追求完美； 耐心-服務之態(tài)度，耐心細致，體貼入微； 信心-服務之境界，以己實力，獲得認可。
時效原則
要求規(guī)定的事情必須在規(guī)定的時間內辦結，不能推托延誤，超過規(guī)定時間， 辦得再好也要視為沒有辦好。
質效原則
要求規(guī)定的事情必須按照規(guī)定的程序辦理， 辦到規(guī)定的程度，不能應付湊合，沒有達到規(guī)定程度，即使流了再多的汗也算白流。
情效原則
要求所做的每一件事情必須在現(xiàn)有條件下，尋求最佳的途徑并力爭獲得最佳效果，講究用出色的服務征服人心， 給服務對象留下良好印象。
